Frequently Asked Questions


1.Prestataires

2.Coton et qualité

3.Impression

4.Lavage et entretien

5.Problème technique




1.Prestataires

Les prestataires sélectionnés par KIOLLA pour l’approvisionnement des matières premières, la fabrication et l’impression des collections sont des professionnels reconnus, choisis selon d’exigeants critères de qualité.

2.Coton et qualité

Les taies d’oreiller sont 100% coton satin.
Les housses de couette et draps sont 100 % coton.
Les matières sont toutes d’excellentes qualités. Veillez à respecter les conditions d’entretien et de lavage.

3.Impression

La technique d’impression sélectionnée par Kiolla permet une grande créativité, avec des couleurs éclatantes et une excellente tenue au lavage.
En respectant les conseils d’entretien et de lavage, vous augmenterez la longévité des produits.

4.Lavage et entretien

Pour vous aider dans l’entretien des produits Kiolla, nous vous proposons de lire ce petit chapitre sur les conditions de lavage et d’entretien. Cliquer ici

Lavage :
Avant utilisation, nous vous recommandons de laisser tremper les textiles pendant une période minimum de 3 heures dans de l’eau claire et froide, afin de laisser sortir les agents de finition et les excédents de coloration.
Ne mélangez pas les couleurs, surtout pour les premiers lavages.
Pour bien entretenir votre textile, évitez un essorage trop puissant : ne pas dépasser les 6000 t/mn.
Réduisez les doses des agents nettoyants : les détergents contiennent des agents de blanchiment qui risquent de distordrent les couleurs de votre textile.
Ne pas laver à température supérieure à 30°.

Séchage :
Sortez rapidement le linge de votre machine à laver pour éviter qu'il ne se froisse.
Bien aérer la pièce dans laquelle sèche le linge.
Éviter tout contact direct avec une source de chaleur.
Pour le séchage en machine, lisez attentivement les conseils étiquetés sur le produit.
Pour retrouver tout le gonflant et sa souplesse du linge éponge, l'utilisation du sèche-linge à température modérée est particulièrement recommandée.

Repassage :
Repassez obligatoirement votre linge sur l'envers.
Le repassage ne sert pas qu'à supprimer les faux plis, c'est également un excellent désinfectant.
Un bon fer à vapeur vous facilitera la tâche et pour un meilleur résultat, nous vous conseillons de repasser votre linge légèrement humide.
Attention à la température de repassage préconisée, lisez attentivement les conseils étiquetés au produit.
Afin d'éviter les accidents, vérifiez systématiquement la propreté de la semelle du fer.

Les symboles :
Si jamais vous avez un doute concernant les symboles figurant sur le textile Kiolla, nous vous proposons de consulter le détail en cliquant ici.

5.Problème technique

Le site www.kiolla.com a été développé pour fonctionner sur la plupart des navigateurs Web PC et Macintosh. Si vous avez un souci pour accéder à une rubrique ou une page du site, veuillez contacter le webmaster ici

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